Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aufgrund eines kürzlich erfolgten Cyberangriffs möchten wir Sie darüber informieren, dass es zu unautorisierten E-Mails kommen kann, die scheinbar von uns stammen. Des Weiteren wurde das "Kleinanzeigen" Konto von unser kompromittiert. Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und arbeiten intensiv daran, die Sicherheitslücke zu schließen und die Täter zu identifizieren.

Woran Sie betrügerische E-Mails erkennen können:

  1. Ungewöhnliche Absenderadressen: E-Mails von unbekannten oder ungewöhnlichen Absendern, die nur eine kleine Abweichung von unserer offiziellen E-Mail-Adresse aufweisen, sollten mit Vorsicht behandelt werden.

       Unsere E-Mail Adressen lauten:

    • info@schreierundstark.de
    • service@schreierundstark.de
    • schreierustark@t-online.de
  1. Dringende Handlungsaufforderungen: E-Mails, die Sie unter Druck setzen oder eine dringende Handlung erfordern, wie z.B. das Klicken auf einen Link oder das Herunterladen eines Anhangs, sind oft betrügerisch.
  2. Rechtschreib- und Grammatikfehler: Viele Phishing-E-Mails enthalten auffällige Fehler oder eine unprofessionelle Sprache.
  3. Unerwartete Anhänge oder Links: Seien Sie besonders vorsichtig bei Anhängen oder Links in E-Mails, die Sie nicht erwarten oder von denen Sie nicht sicher sind, dass sie von uns stammen.

Unsere Maßnahmen:

  • Sofortige Sicherheitsüberprüfung: Wir haben unsere Systeme umgehend überprüft und zusätzliche Schutzmaßnahmen implementiert.
  • Kundensupport: Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.
  • Erhöhte Wachsamkeit: Wir überwachen unser Netzwerk kontinuierlich und arbeiten eng mit den zuständigen Behörden zusammen, um den Vorfall aufzuklären.

So können Sie sich schützen:

  • Verifizieren Sie die Quelle: Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns direkt über unsere offiziellen Kanäle, um die Echtheit zu überprüfen.
  • Nicht auf Links klicken: Öffnen Sie keine Links und laden Sie keine Anhänge herunter, bevor Sie die Echtheit der E-Mail bestätigt haben.
  • Aktualisieren Sie Ihre Software: Stellen Sie sicher, dass Ihre Anti-Viren-Software und alle anderen Programme auf dem neuesten Stand sind, um sich vor Bedrohungen zu schützen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten zu schützen.

Bei Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter info@schreierundstark.de oder telefonisch unter +49 7022 36 66 3.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Schreier und Stark Team

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